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講師詳細

石田宜久

観光ホスピタリティコンサルタント
講師詳細
15年1ヶ月

プロフィール

ニュージーランドの高校を卒業、オーストラリアのジェームズクック大学院修了。ヒルトンホテル・ブリズベン、スタンフォードプラザ・ブリズベン、ZESTを経て、日本へ帰国。専門学校にて様々な観光業種の講師を務め、平成２３年DiTHi（ディシィ）を開設。平成２７年には観魅処（かんみどころ）のオーナーを兼任。観光協会、自治体観光課、ホテルや旅館、個人商店を主たる分野に観光とホスピタリティ専門のコンサルタントとして活動中。世界専門家ネットワーク「ガーソン・レーマン・グループ」に登録され、世界の観光業でも活躍中。

研修・講演テーマ

講演テーマ

    ■観光を使いこなし、観光のまちづくり！観光の魅力探しの“足し算”

    ～地域を“魅”直してみませんか？観るポイントは「どの魅力」か？～

    リード：最初に考えなくてはいけないのは、観光地づくりの基盤ともなる地域そのものです。一言で「魅力」と言っても、いくつか種類があり、それぞれに違いがあるのをご存知ですか？観光地として地域を作るには、最低限の条件もあります。まずはここで一度、地域を復習してみませんか。


    ■目指すはオリジナルな観光地！

    「観光素材」を活かしきれ！“独自スタイル”の観光変革を狙え

    ～オリジナリティを求める人が求める、オリジナルな観光地！～

    リード：旅行者の趣味や好みが、従来の層別に当てはまらなくなってきています。特に近年は、個人が趣味をテーマとした旅行を企画とする傾向が広まってきています。そのため、観光地として高いレベルの観光資源の提供と、オリジナリティの高い特徴に注目が集まります。そんな環境下で地域が考えるべきポイント、これから需要が高まるであろう旅行商品の提案などをお話しします。


    ■おもてなし観光、シニア観光客をも魅了させる“鍵”

    辛口「これから世代」！旅上級者を満足させるには！？


    リード：シニアに対して新しいグループの構築が必要となる近年。観光業でもこの「これからの世代」を無視できません。旅行会社は進んでツアーやパッケージ商品を作っています。また、個人で旅を楽しむ選択肢もシニア層に存在し、中には旅の上級者ともいえるグループもあります。受け入れる地域としても、辛口な印象を与えないような施策を練る必要があります。自治体、事業者として考えなくてはいけないポイント、そして対策のヒントをお話しします。

    ■地域の満足度を考えていますか？

    人が来るだけでは地域は満足しない！観光の底力徹底解説！

    ～ゴールは経済効果ではない！ナニが観光の成功なの？～


    リード：世界遺産の登録が日本各地で盛んになったり、ゆるキャラによる地域ＰＲや宣伝に力を入れる地域が増えています。世界中から観光客が行き来する現代、果たしてそれだけで良い観光地作り、地域活性化と言えるのでしょうか？ＰＲや宣伝だけが観光ではありません。観光が持つ底力をご紹介、そして本当の観光力を引き出すためのヒントをお話します。


    ■行くだけじゃ面白くない！自分で作る旅を最高にする3ヵ条

    今だから自作旅に挑戦！脱・ガイドブック＆旅行代理店の旅

    リード：「これまでの誰よりも遠くへ、それどころか、人間が行ける果てまで行きたい」。英国士官であり海洋冒険家でもあった、キャプテン・ジェームス・クックが記した言葉です。人は旅に出ることに魅力を感じ、長期休暇や連休の際には多くの人が旅行という時間を設け、自身、家族、パートナーとの思い出を作っています。そこで、より一層自分好みの旅を楽しむために、最高の旅を自分で作ってみませんか？地域の観光業をサポートしてきている講師が、一段階良質な旅を作るためのコツと注目点を紹介します。




    ■旅の醍醐味詰め合わせ！人生を変える充実旅の作り方

    ゆっくり・・・のんびり・・・夢実現・・・最も特別な旅候補！！


    リード：普段、仕事に忙殺されていると、「日常生活を異日常空間で過ごしたい」と憧れを抱くことがあります。近年ではクルーズ船の旅や、日本でもクルーズトレインなどといった長期的な旅への提案が増えています。外国諸国ではすでに確立されている「migratory tourism」。長期的な旅だからこそ、自分オリジナルな旅を作り、充実旅にする“コツ”とその方法をお伝えします。


    ■人生観を変えてしまうかもしれない「振り返り旅」のその面白さ！

    「考える」「感じる」「知る」思う存分思ったことをカタチに！

    リード：“誰かが言った。「旅をしたものは長生きした者より多くを知る」と。旅は人を成長させる。あッ、成長しすぎた。いい大人ですから・・・”
    ANAカードのCMフレーズです。「かわいい子には旅をさせろ」「旅は道連れ、世は情け」など、旅に関する名言がいくつかある通り、旅には人を惹きつける何かがあるものです。「リピート」ではなく「改めて今目線で」で旅をしてみることは、必ず為になります！そんな人生観を変えてしまうかもしれない旅についてお話しいたします。


    ■知ることが最大の防御！“ありとあらゆる”旅トラブルを回避せよ！

    「こうなるはずじゃなかった・・・」は、旅のトラブルにも、思い出にも！？

    リード：旅とは普段の生活から飛び出すことが前提です。そのため、「こうなるはずじゃなかった・・・」は付き物。事故や事件に巻き込まれるのは御免ですし、せっかくの旅で病気や怪我に見舞われるのも困りものです。また「旅をしたものは長生きした者より多くを知る」という言葉があるほどに、少々冒険心を出して挑戦することも旅の醍醐味です。しかし挑戦した結果、旅を台無しにしてしまうほどの出来事に見舞われてしまうかもしれません。旅での仰天トラブルは誰にでも起こり得るものです。「あるあるトラブル」に加え「え？こんなことも！？」というようなトラブル。思いもしなかった出来事に遭遇しないための回避術をお話しします。

研修分野

    観光
    ホスピタリティ
    地域活性化
    まちづくり
    観光推進によるコミュニケーション向上
    サスタイナブルツーリズム
    顧客満足

研修・講演テーマ

地方自治 ／営業・セールス ／販売・接客 ／コミュニケーション ／マーケティング ／観光　ホスピタリティ　サービス ／地方自治 ／営業・セールス ／販売・接客 ／コミュニケーション ／マーケティング ／観光　ホスピタリティ　サービス

主な実績

研修・講演実績

・香川県庁観光振興課・わがかがわ観光推進協議会主催講演講師
・栃木県旅行業協会　県南地区総会勉強会講師
・静岡県内の温泉郷観光事業支援　ホスピタリティマナー研修、集客・魅力見直しなど
・東京観光専門学校非常勤講師　（1年生向けのホスピタリティ教科立ち上げも経験）
・大学の公開セミナープレゼンター　
「観光学で地域を、ホスピタリティで人と人を、観光心理学で地域と人を結ぶ」
※その他、中小規模ホテルのホスピタリティ研修など
※その他、他エージェント様のご紹介案件など

 

メディア掲載・出演実績
    月刊近代中小企業2013年5月号・7月号
    月刊近代中小企業　連載中（現）

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本講師に関するお問合せ

トレーナーズ運営事務局
TEL:0120-000-0638 FAX:03-6680-0043 E-mail:trainers@koushihaken.jp 受付時間:月～金曜日　10:30～17:00