安孫子薫

1982年、株式会社オリエンタルランドに入社。
東京ディズニーリゾートのゼネラルサービス部長、カストーディアル部長、ディズニーランド運営部長、
ディズニーシー運営部長、ディズニーリゾート運営部長を担当し、
「美観の追求」「ゴミ減量化」「安全確保」「アトラクション運営」「ゲストサビス」「広告戦略」など、
すべてのパーク運営課題に取り組み、改善改革を実行し、常に現場で指揮を執る。

2007年にはキッザニア東京副総支配人として、運営全般の基盤整備と従業員指導をおこない施設の基礎を築く。
現在は株式会社チャックスファミリーを設立し、「クレンリネスはホスピタリティの原点」を掲げ、
各種企業、商業施設、飲食、清掃関連企業、テーマパーク、レジャー施設などのコンサルティングを行っている。

講演ではディズニーでの経験を基に、
ホスピタリティ、美観の価値創造、お掃除と片づけ、現場マネジメント、
現場力向上、CS（顧客満足）／ES（従業員満足）向上、人材育成、品質管理、
ブランディングなどのテーマを分かりやすく話す。


【経歴】
1951年 山形県生まれ
1974年 報知新聞社入社
1982年 株式会社オリエンタルランド入社。東京ディズニーリゾートのゼネラルサービス部長、
　　　 カストーディアル部長、ディズニーランド運営部長、 ディズニーシー運営部長、
　　　 ディズニーリゾート運営部長を担当し、パーク運営のすべてに関わり指揮を執る。
2007年 株式会社オリエンタルランド退社
　　　 株式会社キッズシティジャパン入社
　　　 キッザニア東京副総支配人として、子どもの職業体験施設の運営、営業基盤の整備に努める。
2008年 株式会社チャックスファミリー設立

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