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講師詳細

岡本江利子

接客コンサルタント

プロフィール

1962年浜松市生まれ。清泉女子大学英文科卒業。
2011年より革製品を取り扱う日本ブランドHIROFU浜松で店舗責任者を努める。
地方店でありながら都内店に並ぶ成果を作る。
就任以来6年間で売り上げを2.5倍以上に向上させ、お客様思いの接客は顧客の心をつかみ続け、MVP15回獲得等数々のタイトルを持つ。
一方、私生活では家庭内暴力を経験し、二人の息子を連れて離婚後、摂食障害、鬱を患い、自殺未遂を経験。
自身の体験から社会から虐待、DVの撲滅を目指している。
どんな過去があっても「自分らしい生き方」出来ることを選択理論とアチーブメントテクノロジーを通し伝える活動に取り組んでいる。

2018年3月ベーシックプロスピーカー試験合格。

研修・講演テーマ

講演テーマ

    ・お客様の心をつかむおもてなし接客
    ・売れるスタッフを育てましょう
    ・第一印象でお客様の心をつかむ身だしなみ
    ・ママの笑顔は子供たちのエネルギー
    ・私には価値がある (自分らしく生きること)
    ・DV・虐待の先に見えたもの
    ・鬱・摂食障害は乗り越えられる

研修分野

    『対面販売の極意』
    対面販売の接客力の向上するために必要な心構え・技術習得・知識習得の必要性を自分の経験を通し(顧客化率・客単価全国1位に導いた)極意をお伝えします。

    ・DV、虐待はあってはならないものですが、いつ何時自分に降りかかるかもしれません。その後自分の心のケアはその後の人生を大きく左右します。自分の考え方と行動の選択を変えることで必ず自分らしい生き方ができます。家庭ではお母さんが笑顔でいることが大切です。子供はいつもママを見ています。応援してくれています。ママの幸せ・笑顔は子供たちの人生も豊かにします。

研修・講演テーマ

人生経験・体験談 / 家族 / 女性 / ファッション / 販売・接客 / ビジネススキル / ストレス・メンタルヘルス

主な実績

研修・講演実績

エステサロン・結婚衣装専門店等での接客研修

 

メディア掲載・出演実績
    アチーブメントクラブニュース2016年10月号掲載

講師料目安

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本講師に関するお問合せ

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TEL:0120-000-0638 FAX:03-6680-0043 E-mail:trainers@koushihaken.jp 受付時間:月~金曜日 10:30~17:00