
e-lily32株式会社 (e-lily32 Co., Ltd.)
Corporate Professional Profile
1. エグゼクティブ・サマリー
e-lily32株式会社は、The Walt Disney Company (Consumer Products: USA) におけるグローバル・スタンダードの知見を基盤とする、高度経営コンサルティングファームである。当社の核心的価値(コア・コンピタンス)は、単なる表層的なスキルトランスファーを超越した「気づきの教育(Awareness-based Education)」に存する。これを機軸として、企業のCSV (Creating Shared Value: 共通価値の創造) を最大化し、社会価値の創出と経済的合理性を高度に止揚させた組織変革および次世代型人財育成を主導する。
不確実性の高い現代の市場環境において、当社は単なる理論的枠組みの提示に留まらず、DX (Digital Transformation) 戦略に立脚したITコンサルティング、データ駆動型アプローチによるCRM (Customer Relationship Management) の最適化、さらには現場のOJT (On-the-Job Training) を科学的見地から再定義する現場変革に至るまで、機能横断的なソリューションを統合的に提供する。これにより、クライアント企業の持続的な収益基盤の確立と、中長期的な企業価値(Enterprise Value)の向上を確実なものとする。
2. 代表取締役プロフィール
橋本 Bob 宏昭 (Bob Hilo Hashimoto)
経歴: The Walt Disney Company (USA) 本社および関連部門における実務を通じ、世界最高水準の顧客体験(CX)マネジメント、および従業員の自律性を喚起する「気づきのメソッド」を修得。これらのグローバルな知見を日本固有の商習慣へと適応・昇華させ、独自の組織変革フレームワークを確立するに至る。
専門領域: 組織心理学に立脚したハイパフォーマンス・チームの組成、行動経済学的知見を援用した顧客体験設計、精緻なバジェット管理による収益性の改善、およびBPR(業務プロセス再設計)を通じた生産性の抜本的改革。経営層のビジョンを現場の具体的かつ戦略的なアクションへと翻訳する「戦略的パートナー」としての役割を担う。
3. コア・サービスライン (Service Offerings)
① 組織戦略・人財開発コンサルティング
「気づきの教育」を組織の基本OSとして実装し、高いエンゲージメントと自律的規律を兼ね備えた組織構造を構築する。
Mindset Reform: 従業員個々人が経営課題を自己の課題として内面化する意識変革。心理的安全性の確保と組織文化の再定義を通じ、環境変化に対する組織的レジリエンスを醸成する。
Standard Operation Procedures (SOP) の高度化: ディズニー流の厳格な「スタンダード(基準値)」設定を導入。暗黙知を形式知へと転換し、業務品質の平準化および可視化を徹底することで、多拠点展開時においても均一かつ高水準なサービス提供を可能とする。
KPI Management: 従来定量化が困難とされた「感情」や「意欲」等の定性的要素を、独自のアルゴリズムを用いて数値化。エビデンスに基づいた評価体系と目標達成プロセスを確立し、組織運営の透明性を向上させる。
② 収益構造変革・マーケティング支援
LTV (Lifetime Value: 顧客生涯価値) の最大化を究極的な標榜に掲げ、データサイエンスを駆使した科学的アプローチにより販売戦略の再構築を図る。
Advanced Data Analytics: 52週管理を基軸とし、各種指数(曜日・季節・気象等)を統合した高度な需要予測を遂行。過剰在庫の抑制と機会損失の最小化を並行して達成し、キャッシュフローの健全化に寄与する。
CRM Strategy: 既存顧客の購買行動を多角的に解析し、ロイヤリティの段階的向上に資するシナリオを策定。セグメント別の最適化されたアプローチにより、マーケティング投資対効果(ROI)の極大化を実現する。
Inventory & Cost Control: サプライチェーンの上流から下流までを俯瞰し、一気通貫の最適化を断行。売上総利益の最大化に向けた厳格なコスト・コントロールと在庫回転率の向上を支援する。
③ IT・DXソリューション
経営戦略とテクノロジーの有機的結合を図り、事業成長を加速させるための戦略的IT実装を支援する。
Digital Integration: 各企業のビジネスモデルを精査した上で、ERP(基幹システム)からMA(マーケティングオートメーション)に至るまで、最適なITスタックを選定。レガシーシステムの刷新とモダンなITインフラへの移行を伴走型で実施する。
IT導入を前提としたBPR: ツール実装の目的化を回避すべく、導入に先立ち業務フローを徹底的に検証。デジタル技術の効用を最大化し得る業務プロセスへと再設計することで、生産性の向上と人的資源の適正配置を同時に推進する。
4. 独自のメソッドと付加価値
「気づきの教育」メソッド: 従来型のティーチング(教唆)による一時的な技能向上を超え、コーチングと「Awareness(気づき)」を重視した内発的動機付けを誘発する。これにより、指示待ち型の組織から、能動的に課題を発見・解決し得る「アジャイル(機敏な)組織」への構造的転換を促す。
マルチレイヤー・コンサルティング (Multi-layered Consulting): 経営戦略、人財育成、IT戦略の各層を垂直統合し、有機的な連携を確保する。戦略策定から実行(Execution)に至る過程での齟齬を排除し、組織出力の最大化を図る。
動的バジェット編成と予実管理の高度化: 固定的な予算管理を排し、時間帯別・チャネル別の動的なバジェット編成能力を組織に定着させる。高速なPDCAサイクルの確立により、市場変動を機会として捉える強靭な収益体質を醸成する。






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